Hoe werkt upGOstore voor de verkoper ?

Samen verkopen om uw omzet te bevorderen!

Als u een advertentie plaatst, wordt deze automatisch aan uw eigen verkooppagina op upGOstore toegevoegd. De eigen verkooppagina beschikt over uw aanbod, een omschrijving van uw bedrijf of de verkoper, uw voorwaarden (retour-, garantie- en reparatievoorwaarden), uw logo (optioneel), reviews en contactgegevens. Indien u iets verkoopt via upGOstore, betaalt u slechts 6% commissie per verkocht product. U betaalt alleen commissie als u daadwerkelijk iets verkoopt.

Het is van belang dat de contactgegevens van u als verkoper (bedrijf of particulier) ook vermeld worden om zodoende makkelijker in contact te komen met (potentiële) kopers. U bent namelijk makkelijker te bereiken als uw contactgegevens bij de advertentie(s) vermeld staan. upGOstore werkt alleen als platform en laat de afhandeling van de aankoop van producten aan de verkoper of aan derden over. Wij houden dan ook geen voorraad aan en verzenden de producten ook niet. Daarentegen kunnen producten wel meteen betaald worden op de website van upGOstore. Dit kunnen wij dus uit handen nemen voor verkopers.

Des te meer u van een bepaald product verkoopt, des te hoger u in de zoekresultaten van upGOstore zal eindigen, met de kans dat het de verkoop van dat product bevordert.

De bestelling afhandelen

Zodra de klant een bestelling geplaatst heeft via upGOstore, gaat deze klant de koopovereenkomst met u aan. U ontvangt vervolgens een mail via upGOstore dat er een koper is voor een product. U bent verplicht het product te leveren voor de verkoopprijs die vermeld staat op het moment dat het product gekocht wordt en binnen de door u beloofde levertijd.

Hoe werkt het bestelproces voor u als verkoper?

Check de voorraad  Maak het product klaar voor verzending  Verzend het pakket.

Nadat de koper het volledige bedrag betaald heeft aan upGOstore, ontvangt u van ons een bevestigingsmail. U kunt vervolgens het bestelproces (zie boven) doorlopen. Wij keren het bedrag binnen 30 dagen na verzending aan de verkoper uit. Dit bedrag is het aankoopbedrag van uw product minus de 6% commissie die u aan upGOstore betaalt. Wij en de koper ontvangen van u een verzendbevestiging, wanneer het product daadwerkelijk verzonden is.

Voorbeeld
Verkoopbedrag incl. BTW
€20,00
Commissie kosten (6%)
€ 1,20-
Uitbetaling
€18,80
Voorbeeld
Besteldatum
1-3-2015
Product verzonden (verzendbevestiging)
3-3-2015
Uitbetaling vindt plaats op (na 30 dagen)
2-4-2015

De verkoper bepaald zelf de verzendwijze. U moet er wel rekening mee houden dat de verzendkosten betaald moeten worden en u dit eventueel meeneemt in uw verkoopprijs. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om de verzendkosten te vermelden bij uw verkoopprijs. De hoogte van de verzendkosten zijn makkelijk te vinden op de websites van PostNL en DHL.

Maak het product klaar voor verzending. Zorg ervoor dat u het product goed verpakt en verzendt. Denk hierbij ook aan vermelding van de adresgegevens van de koper.

Verzendbevestiging middels het Track & Trace-nummer

Zorg er te allen tijde voor dat u het Track & Trace-nummer ontvangt van het te verzenden product. U ben verplicht om dit nummer na verzending in te voeren op uw account van upGOstore, zodat u kunt aantonen dat het product daadwerkelijk verzonden is. Dit is meteen uw verzendbevestiging die upGOstore en de koper ontvangen. De koper ontvangt hiervan een mail, waardoor de koper meteen kan zien wat de verwachte leverdag is. Ook krijgt hij beschikking over de Track & Trace informatie. De koper heeft de kans om binnen 14 dagen te reageren indien het product niet ontvangen is.

Garantie voor de koper

De koper kan tegen slechts 3% van het aankoopbedrag een garantie afsluiten. Deze garantie zorgt ervoor dat geleden schade, fraude en/of oplichting gedekt is. upGOstore zal dan de geleden schade vergoeden en bij een geschil bemiddelen.

Let op! Deze garantie vervalt, indien koper niet binnen 14 dagen schade, fraude en/of oplichting meldt. Zonder garantiestelling is upGOstore niet aansprakelijk en dient u geschillen zelf op te lossen en de mogelijke schade zelf te vergoeden.

Retourneringen en annuleringen

Als verkoper bent u verplicht om retour-, garantie- en reparatievoorwaarden te vermelden op uw eigen verkooppagina. De retourneringen en annuleringen gaan niet via upGOstore en dient uzelf met de koper regelen.